Era o practica obisnuita ca la call center sa se anuleze instalari la clienti pe simplu motiv ca au uitat sa se transmita datele la cei de la echipa tehnica.

Observand aceste lucruri, m-am dus si am raportat acest fapt manager-ului care in loc sa ma sustina, s-a apuat sa-mi tina o prelegere despre faptul ca nu vin eu aici (la UPC) si incep sa agit apele… discutia a escaladat, acesta (manager-ul) fiind un tip mai iute la manie si m-am trezit cu 2 palme.

Despre acest fapt stiau si:

1. Antoanela Ciucasu (Mk Manager)

2. Raluca Milin (VP of Mk & Sales)

3. Madalina Stoica (H.R. Specialist)

4. Costica Rosoiu (HR Director)

Dar nu au facut ABSOLUT nimic.

Va vine sa credeti ca in 2008, intr-o companie multinationala se pot petrece astfel de fapte?!

In ceea ce priveste serviciile pe care le ofera bietilor oameni… nici nu merita sa povestesc.

Semnez:

BatutLaUPC